Widerrufsrecht

1. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe kostenlos storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu schnellstmöglich unter info@wrapreads.com mit Ihrer Bestellnummer. Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da die Bearbeitung und Verpackung Ihrer individuellen Bestellung bereits begonnen haben.

2. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da unsere Produkte individuell und personalisiert für den Kunden verpackt werden. Jede Bestellung wird speziell zusammengestellt und mit besonderer Sorgfalt verpackt, wodurch eine Rückgabe im Originalzustand nicht gewährleistet werden kann.

Ausgeschlossen vom Widerruf sind:

• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns über info@wrapreads.com in Verbindung, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

3. Rücksendungen und Reklamationen
Rücksendungen sind nur im unbeschädigten und original verpackten Zustand möglich, sofern das Produkt nicht den persönlichen Charakter der Bestellung betrifft. Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, eine schnelle Lösung zu finden, sei es durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

4. Vorgehensweise bei Rücksendungen
Im Falle einer berechtigten Rücksendung (z.B. bei Mängeln oder beschädigten Produkten) erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung. Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Absprache zurück, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten.